Infantia - trenky a ponožky › Všetko o nákupe

Všetko o nákupe

Obchodné podmienky

V priebehu objednávkového procesu budete vyzvaní k vyplneniu kontaktných a dodacích údajov, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky a dodanie tovaru. Vaše údaje nebudú poskytnuté ďalším osobám.

Vaše kontaktné údaje a e-mailová adresa zostanú registrované v našej databáze. Na Váš e-mail Vám budeme pravidelne posielať informácie o nových produktoch a akčných ponukách v našom e-shope. Pokiaľ budete chcieť odstrániť Vaše údaje z našej databázy, kontaktuje nás prosím prostredníctvom e-mailu info@infantia.sk

Dodanie tovaru a platba

Tovar dodávame prostredníctvom Slovenskej pošty – balík 1. Triedy. Doprava do 6-tich pracovných dní. Pokiaľ Vás zamestnanec pošty nezastihne doma, zanechá Vám vo Vašej poštovej schránke oznámenie o uložení zásielky. Balík si následne môžete vyzdvihnúť na Vašej pošte.

Poštovné

Pri objednávke nad 40 EUR neplatíte poštovné a balné.

Poštovné a balné činí 3 EUR.

Doprava do 6-tich pracovných dní

Reklamácia tovaru

Pokiaľ zistíte na Vašom tovare závadu spôsobenú chybou materiálu alebo nedbanlivosťou pri výrobe, pošlite nám tovar s kópiou dokladu o nákupe na našu adresu. Na kópiu dokladu, prosím, stručne popíšte dôvod reklamácie. Vašu reklamáciu obratom posúdime a budeme Vás kontaktovať na jej vybavenie.

Adresa na zasielanie reklamácií:

Michal Pokorný, P.O. Box 2/46, Holíč, 908 51

Vrátenie a výmena

Pri nákupe cez internetový obchod môžete tovar do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu vrátiť alebo požiadať o výmenu. Tovar nesmie byť použitý alebo poškodený. K zasielanému tovaru prosím vždy pripojte kópiu dokladu o nákupe.

V prípade výmeny uveďte na kópiu dokladu o nákupe za aký model, farbu a veľkosť chcete zaslaný tovar vymeniť. Pri výmene tovaru zákazník hradí poštovné.

V prípade vrátenia tovaru uveďte, akým spôsobom chcete, aby sme Vám vrátili peniaze, buď poštovou poukážkou alebo prevodom na účet (je potrebné uviesť číslo Vášho účtu). Vrátená čiastka nezahrňuje čiastku za poštovné.

Adresa na zasielanie tovaru na výmenu alebo vrátenie:

Michal Pokorný, P.O. Box 2/46, Holíč, 908 51